🏨
Positions
🏨
แผนกโรงแรม·Medium demand
ผู้จัดการกะกลางคืน
Night Manager
2 Stripes
Reports toหัวหน้าเพอร์เซอร์ (Chief Purser) / ผู้อำนวยการฝ่ายโรงแรมDirect reportsทีมเจ้าหน้าที่บริการผู้โดยสารเวรกลางคืน (Overnight Guest Services Team)
Monthly Salary
$2,000 - $3,500/ เดือน
≈ ฿70,000 - ฿122,500 (โดยประมาณ)
ทำงานบน
🚢เรือสำราญ
เกี่ยวกับตำแหน่งนี้
ดูแลแผนกต้อนรับและบริการผู้โดยสารช่วงกลางคืน รวมถึงงานปิดยอดบัญชี
Essential Duties & Responsibilities
- 1Oversee the front desk and guest services overnight as the senior hotel manager on duty
- 2Perform the daily night audit, verifying revenue and reconciling the ship's transactions
- 3Handle guest complaints and emergencies during the night calmly and appropriately
- 4Supervise and delegate tasks to the overnight guest services team
- 5Coordinate with security, medical, and the bridge when incidents occur
- 6Prepare incident summary reports and hand over information to the day team each morning
People Skills / Core Competencies
ภาวะผู้นำและบริหารทีมได้อย่างมีประสิทธิภาพรับมือข้อร้องเรียนและลูกค้าที่ไม่พอใจได้อย่างมืออาชีพสื่อสารชัดเจนและตัดสินใจได้เด็ดขาดในภาวะกดดันมีใจรักบริการและใส่ใจรายละเอียดของผู้โดยสารประสานงานหลายแผนกได้ราบรื่น
ข้อกำหนด ด้านภาษา
- ·สื่อสารภาษาอังกฤษได้ดีมากทั้งพูดและเขียน เพื่อบริหารงานและจัดการเหตุฉุกเฉิน
- ·หากสื่อสารภาษาที่สามได้จะเป็นข้อได้เปรียบ
Required
ฝึกซ้อมMarlins English Test
ตำแหน่งนี้ต้องสอบผ่าน Marlins Test
ข้อกำหนด ด้านร่างกาย
- ·ทำงานเวรกลางคืนต่อเนื่องและปรับตัวกับตารางเวลากลางคืนได้
- ·ยืนและปฏิบัติงานที่เคาน์เตอร์เป็นเวลานานได้
- ·ตื่นตัวและตอบสนองต่อเหตุฉุกเฉินได้ตลอดเวร
- ·มีบุคลิกภาพและการแต่งกายเรียบร้อยตามมาตรฐานนายประจำเรือฝ่ายบริการ
* รายละเอียดแต่ละบริษัทอาจแตกต่างกันออกไป ขึ้นอยู่กับนโยบายและข้อกำหนดของแต่ละสายเรือ